Публичная оферта о заключении договора оказания услуг

Редакция от 13.09.2026

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Смирнов Вадим Эдуардович, ИНН 143303727487, ОГРНИП 324140000019995 (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты (ст. 435, 437 ГК РФ).

1.2. Акцептом оферты является регистрация Заказчика в панели управления на сайте rustbase.shop (далее — Сервис) либо совершение любого платежа в пользу Исполнителя. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями оферты и Политикой обработки персональных данных.

1.3. Сервис — программное обеспечение Исполнителя, предоставляющее Заказчику готовый интернет-магазин для игрового сервера: витрину на поддомене Сервиса или собственном домене Заказчика, панель управления, приём платежей от игроков Заказчика через подключённые Заказчиком платёжные системы и игровые плагины для автоматической выдачи.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса по модели SaaS (удалённый доступ через интернет, без передачи экземпляра программы) и оказывает сопутствующие услуги технической поддержки. Функциональные возможности зависят от выбранного тарифа и опубликованы на сайте Сервиса.

2.2. Исполнитель не является стороной сделок между Заказчиком и его покупателями (игроками). Заказчик самостоятельно определяет ассортимент, цены, содержание оферты своего магазина и несёт ответственность перед покупателями, включая возвраты и фискализацию.

2.3. Денежные средства покупателей Заказчика поступают напрямую на счёт Заказчика в его собственной платёжной системе. Исполнитель этих средств не получает, не хранит и не распоряжается ими.

2.4. Заказчик обязуется не использовать Сервис для продажи товаров и услуг, оборот которых ограничен или запрещён законодательством Российской Федерации.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к Сервису и далее — за каждый оплаченный период, независимо от интенсивности использования.

3.2. Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса не менее 99 % времени в месяц, за исключением плановых работ, о которых Заказчик уведомляется заранее, и обстоятельств, указанных в разделе 6.

3.3. Техническая поддержка оказывается по электронной почте support@rustbase.ru и в сообществе Сервиса. Срок реакции — до 1 рабочего дня, на платных тарифах — приоритетно.

4. Стоимость и порядок расчётов

4.1. Услуги оплачиваются по тарифам, опубликованным на сайте Сервиса. Действует одна из моделей на выбор Заказчика:

• абонентская плата — фиксированная сумма за календарный период (месяц или иной срок, указанный при оплате);
• комиссия с продаж — процент от суммы платежей, принятых магазином Заказчика, списываемый с внутреннего счёта Заказчика в Сервисе.

4.2. Внутренний счёт — учётная единица объёма предоплаченных услуг. Пополнение счёта и оплата тарифа производятся через платёжные сервисы, подключённые Исполнителем, в том числе ЮKassa (банковские карты, СБП и иные способы). Пополнение счёта не является банковским вкладом, проценты на остаток не начисляются.

4.3. Оплата считается произведённой с момента поступления средств Исполнителю. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Заказчика в соответствии с 54-ФЗ.

4.4. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды; Заказчик уведомляется не менее чем за 14 календарных дней через панель управления или по электронной почте.

4.5. При исчерпании средств на внутреннем счёте и по истечении оплаченного периода Исполнитель вправе приостановить приём платежей в магазине Заказчика до погашения задолженности, сохраняя данные Заказчика в течение 90 календарных дней.

5. Возврат средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент, направив заявление на support@rustbase.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации.

5.2. Неизрасходованный остаток внутреннего счёта возвращается по заявлению Заказчика тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

5.3. При досрочном отказе от абонентского тарифа возвращается стоимость неиспользованного периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Неполный месяц считается пропорционально календарным дням.

5.4. Стоимость услуг по индивидуальной поставке (self-hosted издание, доработки по договору) возврату не подлежит после передачи дистрибутива или подписания акта.

5.5. Возврат не производится при расторжении договора по инициативе Исполнителя вследствие нарушения Заказчиком п. 2.4 или законодательства Российской Федерации.

6. Ответственность сторон

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Заказчика, за действия третьих лиц (хостинг, платёжные системы, Valve Corporation, Facepunch Studios), за перебои в работе игровых серверов Заказчика и за изменения в игре.

6.2. Ответственность Исполнителя по любым основаниям ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последний календарный месяц.

6.3. Заказчик отвечает за сохранность своих учётных данных, ключей платёжных систем и ключа игрового плагина, а также за содержание и законность продаваемых им товаров и услуг.

6.4. Сервис не аффилирован с Facepunch Studios и Valve Corporation. Rust является товарным знаком Facepunch Studios.

7. Прочие условия

7.1. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция действует с момента публикации на сайте Сервиса и не имеет обратной силы для оплаченных периодов.

7.2. Споры разрешаются в претензионном порядке: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.

7.3. Договор действует с момента акцепта до отказа одной из сторон.

Реквизиты Исполнителя

ИП Смирнов Вадим Эдуардович
ИНН 143303727487 · ОГРНИП 324140000019995
E-mail: support@rustbase.ru · Тел.: +7 963 027-23-79